Ob Chatbot auf der Website, KI-gestützte Schreiben an Schuldner oder Übersetzung und Zusammenfassung von Akten: Künstliche Intelligenz ist im Forderungsmanagement längst angekommen, in Inkassounternehmen jeder Struktur und Größe. Mit der EU-KI-Verordnung (EU AI Act) gelten dafür verbindliche Regeln, die nicht nur Softwarehersteller, sondern auch die Unternehmen treffen, die KI im Alltag einsetzen. Das Webinar zeigt Ihnen kompakt und ohne Fachchinesisch, welche Pflichten Sie als Anwender von KI-Systemen tatsächlich treffen und wie Sie diese mit vertretbarem Aufwand erfüllen. Im Mittelpunkt stehen die KI-Kompetenz Ihrer Mitarbeitenden, die Kennzeichnungs- und Transparenzpflichten, und eine KI-Governance, die Ihrem Unternehmen Rechtssicherheit verspricht. Zudem klären wir, wann KI-Anwendungen im Inkasso als Hochrisiko einzustufen sind und was dann gilt.